La palabra influencer es un anglicismo que literalmente significa influenciador. Los influencers se han convertido en figuras cuyas opiniones a través de los diferentes canales del sector digital, como las redes sociales, tienen una credibilidad mediática para influir en los comportamientos de los usuarios en Internet, como fuera del universo online.
Los influencers son cada vez más relevantes para conectar con las audiencias y es una de las herramientas favoritas de las marcas y empresas porque permite relacionar sus productos a una buena imagen. Pero ¿has oído hablar de los influencers digitales?
Manu Chatlani, director ejecutivo de Jelly -una agencia de estrategia digital-, en conversación con Futuro 360, se refirió este fenómeno que ha cambiado la hoja de ruta del marketing digital. “Son embajadores creados desde computadores, que intentan demostrar emoción, muestran preferencias de productos, sonríen, muestran que son humanos y promueven marcas”, explicó.
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Chaltani explicó que en general no existe ningún tipo de disclosure de parte de ellos “esto es publicidad, no soy humano o no soy humana, trabajo con tales empresas, estas son las que financian mi existencia”, para tratar de hacerlo normal. “Hay mucha gente que debe pensar que son humanos y ahí está el problema. Les falta todo el ángulo que tienen los embajadores humanos”, dijo.
#Futuro360 | Manu Chaltani (@manuchat) director ejecutivo de la agencia Jelly (@JellyDigital) sobre los influencers digitales: “Son embajadores creados desde computadores, muestran que son humanos y promueven marcas”.
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En general, las marcas los utilizan para tener el control de que lo que dicen y de que “no se van a salir de contexto” o no son propensos a las funas. “Yo tengo el control de todo y ese es el gran problema (…) quieren controlar todo el guión, toda la comunicación y para soltar hay que salir a buscar creadores de contenido”, señaló el periodista.
La gente busca humanidad
“Todo lo que es totalmente creado por computadores como animación (…) no reemplaza la emoción y la naturalidad que puedes ver en un influencer o creador de contenido”, enfatizó. De hecho, para el director ejecutivo existe una “competencia por la novedad”, pero “la gente busca humanidad”.
“Más allá de una pantalla, quiero que me saluden, quiero conectarme con alguien, yo creo que acá es más difícil, pero puede que en cinco años no lo sea, pero todavía es un poco más difícil”, puntualizó.
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